住客点评>>
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好评酒店地理位置虽好,但房间里的环境确实不怎么行;原来称为标间的现在统一改名为豪华间,但...
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好评比较靠近花园酒店,吃饭的地方也多,就是装修要提高
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好评很差,不推荐入住。设施陈旧,价格还不便宜,不如旁边哪家7天。
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好评酒店还算安静,但房间里没有大灯,灯光比较灰暗,不在适合于要看书写字的。
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好评帮朋友订的,住完以后说没有以前好了,还好这个是他指定的,要不还被人埋怨了,据说设施有...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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广州三茂大酒店交通指南
酒店位于环市东路与淘金路交口处旁,紧邻地铁5号线淘金站,靠近友谊商店,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离地铁5号线淘金站约150米,由淘金站A出口出步行约2分钟可达酒店;
- 距离广州火车站3.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;或由广州火车站乘坐地铁5号线至淘金站下;
- 距离广州火车东站6.5公里,乘坐出租车约15分钟;或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站,换乘地铁5号线至淘金站下;
- 距离广州新白云机场35公里,乘坐出租车约40-45分钟;或由机场乘坐机场快轨2号线至花园酒店站下,步行即可到达酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离友谊商店350米,步行约5分钟;
- 距离广州世界贸易中心400米,步行约5分钟;
- 距离东山广场800米,步行约10分钟;
- 距离黄花岗公园1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离广州起义烈士陵园1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离越秀公园(东门)2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟;或由淘金站乘坐地铁5号线至广州火车站,换乘地铁2号线至越秀公园站下;
- 距离广州动物园3.8公里,乘坐出租车约10分钟;或由淘金站乘坐地铁5号线至动物园站下。