住客点评>>
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好评酒店地理位置虽好,但房间里的环境确实不怎么行;原来称为标间的现在统一改名为豪华间,但...
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好评比较靠近花园酒店,吃饭的地方也多,就是装修要提高
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好评很差,不推荐入住。设施陈旧,价格还不便宜,不如旁边哪家7天。
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好评酒店还算安静,但房间里没有大灯,灯光比较灰暗,不在适合于要看书写字的。
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好评帮朋友订的,住完以后说没有以前好了,还好这个是他指定的,要不还被人埋怨了,据说设施有...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州三茂大酒店交通指南
酒店位于环市东路与淘金路交口处旁,紧邻地铁5号线淘金站,靠近友谊商店,位置优越。
【前往酒店】:
- 距离地铁5号线淘金站约150米,由淘金站A出口出步行约2分钟可达酒店;
- 距离广州火车站3.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;或由广州火车站乘坐地铁5号线至淘金站下;
- 距离广州火车东站6.5公里,乘坐出租车约15分钟;或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站,换乘地铁5号线至淘金站下;
- 距离广州新白云机场35公里,乘坐出租车约40-45分钟;或由机场乘坐机场快轨2号线至花园酒店站下,步行即可到达酒店。
【酒店周边信息】:
- 距离友谊商店350米,步行约5分钟;
- 距离广州世界贸易中心400米,步行约5分钟;
- 距离东山广场800米,步行约10分钟;
- 距离黄花岗公园1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离广州起义烈士陵园1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离越秀公园(东门)2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟;或由淘金站乘坐地铁5号线至广州火车站,换乘地铁2号线至越秀公园站下;
- 距离广州动物园3.8公里,乘坐出租车约10分钟;或由淘金站乘坐地铁5号线至动物园站下。