住客点评>>
-
好评酒店地理位置虽好，但房间里的环境确实不怎么行；原来称为标间的现在统一改名为豪华间，但...
-
好评比较靠近花园酒店，吃饭的地方也多，就是装修要提高
-
好评很差，不推荐入住。设施陈旧，价格还不便宜，不如旁边哪家7天。
-
好评酒店还算安静，但房间里没有大灯，灯光比较灰暗，不在适合于要看书写字的。
-
好评帮朋友订的，住完以后说没有以前好了，还好这个是他指定的，要不还被人埋怨了，据说设施有...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
广州三茂大酒店交通指南
酒店位于环市东路与淘金路交口处旁，紧邻地铁5号线淘金站，靠近友谊商店，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线淘金站约150米，由淘金站A出口出步行约2分钟可达酒店；
- 距离广州火车站3.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；或由广州火车站乘坐地铁5号线至淘金站下；
- 距离广州火车东站6.5公里，乘坐出租车约15分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至杨箕站，换乘地铁5号线至淘金站下；
- 距离广州新白云机场35公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐机场快轨2号线至花园酒店站下，步行即可到达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离友谊商店350米，步行约5分钟；
- 距离广州世界贸易中心400米，步行约5分钟；
- 距离东山广场800米，步行约10分钟；
- 距离黄花岗公园1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离广州起义烈士陵园1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离越秀公园（东门）2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；或由淘金站乘坐地铁5号线至广州火车站，换乘地铁2号线至越秀公园站下；
- 距离广州动物园3.8公里，乘坐出租车约10分钟；或由淘金站乘坐地铁5号线至动物园站下。